ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Цей Договір є публічною пропозицією ФОП Піцина Жанна Вікторівна, що працює під брендом eNJoy Agency, щодо надання дистанційних послуг і цифрових продуктів.
Оплата послуги або цифрового продукту означає, що Клієнт ознайомився та погоджується з умовами цього Договору.
1. ПОСЛУГИ
eNJoy Agency надає послуги з відкриття, оформлення, ведення, розвитку та AI-оптимізації магазинів на Etsy, Amazon і eBay.
До послуг можуть входити:
● відкриття та налаштування магазинів;● оформлення та брендинг;● створення та SEO-оптимізація лістингів;● підбір ключових слів;● створення назв, описів і тегів;● графіка та інфографіка;● аудит магазинів;● налаштування реклами;● консультації;● створення та налаштування AI-систем;● інтеграція магазинів з AI;● навчання та консультаційний супровід.
Точний обсяг, строки та вартість визначаються обраним пакетом, рахунком, технічним завданням або домовленістю з Клієнтом.
2. ПРОДУКТ «ЛЮСЯ — ETSY ПОМІЧНИЦЯ»
«Люся» — цифровий продукт eNJoy Agency, створений тільки для Etsy.
Продукт може включати:
● курс з відкриття Etsy-магазину;● гайди з SEO, лістингів, доставки та правил Etsy;● створення назв, описів і тегів;● AI-генерацію лістингів;● доступ до закритого чату;● ефіри, розбори та підтримку.
Тарифи:
● Люся BASIC — $19.99● Люся AI — $39.99
«Люся» не є офіційним продуктом Etsy та не представляє компанію Etsy.
3. ОПЛАТА
Оплата здійснюється онлайн через підключену платіжну систему або на офіційні реквізити ФОП.
Робота над індивідуальними послугами починається після погодженої передоплати.
Додаткові роботи виконуються тільки після погодження з Клієнтом.
Окремо оплачуються:
● комісії маркетплейсів і платіжних систем;● рекламні бюджети;● сторонні платні сервіси;● державні збори;● переклади, сертифікація та реєстрація торговельних марок;● послуги сторонніх спеціалістів.
4. НАДАННЯ ПОСЛУГ
Усі послуги та цифрові продукти надаються дистанційно.
Комунікація здійснюється через Telegram, email, відеозв’язок або інші погоджені канали.
Фізична доставка товарів не здійснюється.
Доступ до «Люсі», курсів, гайдів, чатів та інших цифрових матеріалів надається після підтвердження оплати, як правило, протягом 24 годин.
5. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Запит на повернення коштів можна надіслати на:
moc.liamg%409891anystipannahZ
Якщо індивідуальна робота ще не розпочата, можливість повернення розглядається з урахуванням фактично понесених витрат і комісій.
Якщо робота вже розпочата, із суми можливого повернення може бути вирахувана вартість фактично виконаних робіт.
Для цифрових продуктів після надання доступу повернення здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.
Якщо оплачений цифровий продукт не був наданий з вини eNJoy Agency, Клієнт може звернутися для отримання доступу або вирішення питання щодо повернення коштів.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Клієнт зобов’язаний надавати правдиву інформацію та документи.
eNJoy Agency не гарантує:
● схвалення або верифікацію акаунта;● конкретні позиції у пошуку;● певну кількість переглядів або замовлень;● конкретний рівень продажів чи прибутку;● незмінність правил Etsy, Amazon та eBay.
Остаточні рішення щодо блокування, перевірки, верифікації та роботи акаунтів приймають відповідні маркетплейси.
7. АВТОРСЬКІ ПРАВА
Курси, гайди, відео, шаблони, AI-системи, матеріали «Люсі» та інші матеріали eNJoy Agency призначені для використання Клієнтом.
Забороняється без дозволу eNJoy Agency:
● перепродавати матеріали;● передавати платний доступ третім особам;● публікувати платні матеріали у відкритому доступі;● копіювати продукт для подальшого продажу.
8. КОНТАКТИ ТА РЕКВІЗИТИ
eNJoy Agency
ФОП: Піцина Жанна Вікторівна
ІПН/ЄДРПОУ: 3275710681
IBAN: UA193220010000026003330136141
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
МФО: 322001
ЄДРПОУ банку: 21133352
Email: moc.liamg%409891anystipannahZ
Instagram: @_enjoy_agency
Юридична адреса: [вказати адресу]
Телефон: [вказати номер]
Оплачуючи послугу або цифровий продукт eNJoy Agency, Клієнт підтверджує ознайомлення та згоду з умовами цього Договору.