ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — ФОП Піцина Жанна Вікторівна, РНОКПП 3275710681, адреса: м. Рівне, вул. Кленова, 2, email: au.moc.ycnegayojne%40troppus, сайт: https://enjoyagency.com.ua/.

2. Які дані обробляються

Можуть оброблятися: ім’я, email, номер телефону, Telegram ID та username, обраний тариф, історія оплат і повернень, технічний номер замовлення, токен/ідентифікатор платіжного гаманця, маска картки, звернення до підтримки, IP-адреса, cookie та технічні журнали роботи сервісу.
Повний номер картки та CVV/CVC eNJoy Agency не отримує і не зберігає

3. Мета та підстави обробки

Дані використовуються для укладення й виконання договору, приймання платежів, автоматичного продовження за згодою користувача, активації доступу, підтримки, запобігання шахрайству, бухгалтерського й податкового обліку, виконання вимог закону та, за окремою згодою, маркетингових повідомлень.

4. Кому можуть передаватися дані

У необхідному обсязі дані можуть обробляти постачальники сервісів:● Weblium — робота сайту;● plata by mono / АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» — платежі й токенізація картки;● Telegram — робота бота та ідентифікація користувача;● Railway — хостинг серверної частини;● постачальники AI-функцій, зокрема OpenAI, якщо користувач надсилає запит до відповідної функції;● бухгалтери, юридичні радники та державні органи — лише за законною підставою.Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами України відповідно до власних умов і застосовних механізмів захисту даних.

5. Строк зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж потрібно для надання послуг і виконання вимог податкового, бухгалтерського та іншого законодавства. Технічні дані можуть видалятися або знеособлюватися раніше, якщо вони більше не потрібні.

6. Права користувача

Користувач може запитати інформацію про свої дані, їх виправлення, видалення або обмеження обробки, відкликати згоду на маркетинг і подати заперечення, якщо це допускає закон. Запит надсилається на .au.moc.ycnegayojne%40troppus Дані, які потрібно зберігати за законом, не видаляються до завершення обов’язкового строку.

7. Безпека

Застосовуються розумні організаційні й технічні заходи: обмеження доступу, секретні змінні серверного середовища, захищене з’єднання та токенізація платіжних даних. Жоден спосіб передавання даних не може гарантувати абсолютну безпеку.

8. Cookie

Сайт може використовувати технічно необхідні, аналітичні та маркетингові cookie. Необов’язкові cookie використовуються на підставі згоди користувача, коли така згода вимагається. Налаштування cookie можна змінити у браузері або через банер сайту..

9. Зміни політики

Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Істотні зміни можуть додатково повідомлятися через сайт, email або Telegram.